Avis clients de www.lalouvrie.com
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Note du marchand
5.0
1
4.7www.lalouvrie.com
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J'ai commandé 2 jambon cuits à l'os.
L'un est arrivé désossé!
Ce n'est pas ce que j'avais commandé!
Je l'ai découvert lors de la fête, en ouvrant les cartons.
De plus, une partie de la surface du jambon était grisâtre, pas sympathique pour la consommation.
Nous avons dû la supprimer.
MICHEL W. le 18/12/2023 à 13h15
Bonjour
Crète un jambon était désosser nous en excusons, par contre que le jambon soit un peu grisâtre c'est normal il est tout à fait consommable nous évitons d'utiliser des produits chimique pour leur conservation.
Cordialement
M Ronceray.
www.lalouvrie.com le 18/12/2023 à 14h23
Je n'ai aucun soucis à comprendre qu'il n'est pas simple d'avoir les cochons de lait au bon poids au bon moment.j'aurai préfère être informer avant de manière à ne pas subir une compensation qui ne me convient pas (horreur des saucisses snack)
.
Je n'ai aucun soucis à comprendre qu'il nFabien M. le 6/4/2023 à 10h34
- j'ai dû, après plusieurs appels au vendeur, récupérer mon colis chez Chronopost (65 kms a/R)
- malgré l'accord du vendeur, la découpe du porc n'a pas été faite comme je lui avais demandé. Suivant son conseil, je l'avais écrit dans la commande. Par la suite, il m'a dit avoir "oublié" !
Jean-Paul BERTUOL. le 10/7/2022 à 10h17
Désoler de ne pas avoir réaliser votre coupe particulaire Concernant le transport je me suis battue avec chronofrech pour que vous puisiez récupérer votre colis .
Cordialement
M Ronceray.
www.lalouvrie.com le 11/7/2022 à 13h30
Je suis déçu.
Rosbeef a peine tendre.
Chipolatas une puanteur a l'ouverture le 14/09 bien que consommable jusqu'au 18/9.
En conclusion c'est ma première et dernière commande.
SATISFACTION??? Vous n'acceptez pas mes commentaires par ce que sois disant non conforme à votre politique commerciale, selon vous on vous vends de la m.. on vous fait bouffer de la m.. et il faudrait dire que nous sommes content désolé je ne mange pas de ce pain là .
salutation.
Daniel V. le 24/9/2021 à 07h05
Produit de qualité. Par contre lalouvrie ne tient pas compte de la date de livraison demandée (pourtant proposée sur le site, j'ai reçu mon colis 3 jours après la date dont 2 jours passé chez le transporteur censé livré en 24h pour du frais) et ne prend pas la peine de répondre au message.
Dommage que le client ne soit pas plus respecté.
Jérémy p. le 5/4/2021 à 10h33
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolé de tout ces retards accumulés qui font qu'à la fin, vous n'êtes pas satisfait. Votre commandes a été passée le 24 mars à 21H48 pour une livraison le 26 mars, ce qui signifiait un départ le 25 mars. Or, pour pouvoir déclencher un transport, il faut prévenir notre prestataire chronofresh la veille avant 17H. Dans votre cas cela ne pouvait pas fonctionner, le paramétrage de notre site ne nous permet pas de d'intégrer toutes les contraintes inhérentes au transport. Nous étudions la possibilité de faire passer le transporteur tous les jours, afin de palier à ce problème technique.
Pour ce qui est de votre message, après recherche, je n'ai pas trouvé de trace ni écrite ni orale. Je suis peut-être passé à côté.
Je réitère mes excuses pour tous ces désagréments, mais sachez que dans la mesure du possible nous faisons le nécessaire pour répondre à la demande de nos clients.
Cordialement
D. RONCERAY.
www.lalouvrie.com le 6/4/2021 à 18h19
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